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COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CONCEPTS ET OUTILS DENIS DARPY PIERRE VOLLE RESUME Pour optimiser les prises de décision marketing, comprendre les comportements de 2 L'impact du contexte sur le consommateur 183 Section 2 Les émotions 188 1 Les états affectifs 188 2 L'impact des émotions sur le consommateur 194

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